Agent / Agente de télésurveillance
Emploi
Saint-Priest-en-Jarez, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes
Une carte professionnelle délivrée par le CNAPS avec la mention "AGENT DE TÉLÉSURVEILLANCE" en cours de validité est OBLIGATOIRE pour le poste. Nous recherchons un opérateur de télésurveillance SCT 2 pour notre centre de télésurveillance à Saint-Priest en Jarez. Une expérience comme opérateur de télésurveillance est souhaitée, mais elle n'est pas obligatoire. Au terme de la formation en interne, vous aurez le statut d'agent de maitrise coefficient 150. Votre profil : Vous savez garder votre sang froid et faire preuve d'un grand professionnalisme en toutes circonstances. Vous avez le sens du service et vous êtes capable de respecter les consignes des clients à la lettre. Vous savez faire preuve d'écoute et d'empathie envers nos client(e)s. Le métier d'opérateur de télésurveillance est un travail d'équipe. Une bonne aisance avec l'outil informatique est nécessaire pour travailler sur ce type de poste. Description du poste : - prendre en compte les différentes consignes validées par l'entreprise au début de chaque prise de service ; - analyser et à traiter les informations reçues par nos logiciels métiers ; - analyser les anomalies détectées et prendre toute mesure de sauvegarde[...]